中泰聯(lián)合認(rèn)證助力海洋王照明科技股份有限公司及其控股公司順利通過售后服務(wù)認(rèn)證監(jiān)督審核

近日，中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司順利完成對海洋王照明科技股份有限公司及其控股公司（股票代碼：002724）的售后服務(wù)認(rèn)證監(jiān)督審核工作。4月21日至23日，由中泰聯(lián)合認(rèn)證資深審核專家廖軍帶領(lǐng)的審核組，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)場評審與專業(yè)指導(dǎo)，助力海洋王照明科技股份有限公司進(jìn)一步完善售后服務(wù)管理體系，最終企業(yè)順利通過審核并獲得售后服務(wù)認(rèn)證年審證書。

立足專業(yè)，以審核促提升

此次監(jiān)督審核聚焦企業(yè)售后服務(wù)的規(guī)范性與系統(tǒng)性。審核組結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)實(shí)踐，針對企業(yè)售后服務(wù)記錄及合同管理提出優(yōu)化建議：

完善售后服務(wù)記錄體系：指導(dǎo)企業(yè)從基礎(chǔ)記錄向系統(tǒng)化、精細(xì)化管理升級，確保服務(wù)過程可追溯、可評估；

規(guī)范合同條款：推動企業(yè)在銷售合同中明確售后服務(wù)責(zé)任與標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)承諾的透明度和客戶保障力度。

通過本次審核，海洋王進(jìn)一步強(qiáng)化了售后服務(wù)的全流程管理能力，為持續(xù)提升客戶滿意度奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

海洋王照明科技股份有限公司：以質(zhì)量與創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)

海洋王成立于1995年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的專業(yè)照明領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，2014年于深交所成功上市。公司總部位于深圳光明區(qū)，擁有員工超3000人，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋電力、鐵路、石化、公安、船舶等數(shù)十個行業(yè)領(lǐng)域，為全球客戶提供智能化、專業(yè)化的照明解決方案。

質(zhì)量卓越，榮譽(yù)滿載

海洋王始終秉承“質(zhì)量第一”理念，先后斬獲“全國質(zhì)量獎”“戴明質(zhì)量獎”等國內(nèi)外頂級質(zhì)量榮譽(yù)，成為國內(nèi)首家獲戴明獎的民營企業(yè)。公司通過TQM（全面質(zhì)量管理）體系及多項(xiàng)國際認(rèn)證，以高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)，連續(xù)多年研發(fā)投入占比超10%，累計獲國內(nèi)外發(fā)明專利2300余項(xiàng)，穩(wěn)居行業(yè)技術(shù)前沿。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，響應(yīng)高效無憂

公司構(gòu)建了8大行業(yè)公司、5個事業(yè)部和超1200個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成輻射全球的快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)，200余個服務(wù)中心可實(shí)現(xiàn)24小時應(yīng)急服務(wù)；在海外，中東、東南亞及“一帶一路”沿線市場布局持續(xù)深化，為客戶提供“物超所值”的照明服務(wù)解決方案。

創(chuàng)新驅(qū)動，智領(lǐng)未來

海洋王以技術(shù)為核心競爭力，依托三級研發(fā)體系及產(chǎn)學(xué)研合作，率先將5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI識別等技術(shù)融入照明系統(tǒng)，推動行業(yè)向綠色化、智能化升級。其打造的“照明+智能生態(tài)”不僅滿足客戶精細(xì)化管理需求，更助力工業(yè)照明邁入萬物互聯(lián)的新時代。

攜手共進(jìn)，共創(chuàng)價值

中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司始終以“專業(yè)、公正、賦能”為服務(wù)宗旨，為企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù)。此次與海洋王的合作，既是權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的認(rèn)可，亦是雙方共同推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐典范。未來，中泰聯(lián)合認(rèn)證將繼續(xù)攜手優(yōu)秀企業(yè)，以認(rèn)證賦能管理升級，助力中國制造向中國服務(wù)跨越！

關(guān)于中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司

中泰聯(lián)合認(rèn)證是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，致力于為企業(yè)提供管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證及技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)提升管理效能與市場競爭力。

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